İptal – İade Koşulları
- Alınan ürünün kusurlu olması, kayıt olunan etkinlik yada turun meydana gelebilecek doğa afetler, toplumsal olaylar, uluslararası ilişkiler, teknik arızalar, grev ve protesto gibi sebeplerle etkinlik hizmetinin eksik olması veya hizmet verilememesi gibi durumlar hariç herhangi bir nedenle etkinliğin gerçekleşememesi gibi durumlarda herhangi ek bir gerekçe gerekmeksizin ödenen tutarın tamamı müşteriye iade edilir.
- Taksit ile ödemelerde tur başlangıç gününden 30 gün öncesine kadar yapılan iptallerde toplam ödenen taksit tutarının %50 si iade edilir. Kalan kısım iptal cezası olarak kesilir.
- Herhangi bir taksidin gününde ödenmemesi halinde yapılmış olan taksit ödemelerinin %50 si iade edilerek katılımınız iptal edilir. Kalan kısım ceza olarak kesilir.
- Son 30 gün gün kala yapılan iptallerde herhangi bir iade yapılamaz.
- Katılım hakkınız bir başka kişiye devredilebilir.
- Son taksit ödemeniz en geç tur başlangıç gününden 1 gün önce yapılmalıdır.
- Belgelenmiş acil müdehale gerektiren sağlık problemleri, kaza, doğal afet, birince derece yakınının kaybı nedeni ile etkinliğe / tura katılamama durumlarında para iadesi yada başka bir etkinliğe / tura katılım mümkündür.
- Yapılması gereken iadelerde, etkinlik / hizmet kaydı için kullanılan kredi kartına veya müşteri banka hesabına 15 gün içerisinde ödeme iadesi yapılır.
- Müşteri sadece kayıt yaptırıp ödemesini yaptığı tur, seminer yada etkinliğe katılabilir. Yerine farklı bir etkinliğe / tura katılmak yada keyfi sebepler ile para iadesi talep etmek mümkün değildir.
- İşbu sözleşmede belirtilen etkinlik tarihinde, başlangıcında veya öncesinde meydana gelebilecek doğa afetler, toplumsal olaylar, uluslararası ilişkiler, teknik arızalar, grev ve protesto gibi sebeplerle etkinlik hizmetinin eksik olması veya hizmet verememesi durumlarından Seda Healing Turizm Organizasyon Ticaret Limited Şirketi sorumlu tutulamaz.